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SAMURAI JEANS - サムライジーンズ[+]サポート

裾上げについて

郵送による裾上げをご希望の方は、下記の手順にてお送り下さい。

  1. しっかりと洗って頂き、糊落しを済ませた状態にする。
  2. 片足を希望の長さに折りあげてピン等で止める。*誰が見てもわかる状態にして下さい。
  3. お客様のお名前・ご住所・ご連絡先・ジーンズのモデル名・サイズ、及び「裾上げ希望」等をご記入頂いたメモを同封して下さい。

*送料は往復ともお客様負担となります。

先ず送料お客様負担で下記住所までお送りください。その際に上記内容を書いた紙を必ず同封下さい。

【送り先】
〒531-0071
大阪市北区中津2-5-5
「サムライジーンズ 裾上げ係」宛て
Tel:06-6371-3619

裾上げ完了後に送料「\700・\900(沖縄・離島)」裾上げ料\850(サムライ直営店及びサムライネット本店にてご購入頂いた場合は初回のみ無料)を合わせた金額にて代引き発送させて頂きます。

修理について

経年によるステッチ切れや、ボタン・リベットの打ち直し等の修理を承っております。
*生地破れのリペアは基本的に行っておりません。
修理料金については内容によって異なるので、先ず実物を見させて頂いてからのご連絡とさせて頂きます。
*修理をご依頼頂く際は、必ず一度お洗濯をして頂いてからお送り下さい。

お客様のお名前・ご住所・ご連絡先・ジーンズのモデル名・サイズ、及び修理内容を細かく明記頂いたメモを同封して下さい。
*修理内容を誰が見てもわかるように書いて下さい。

*送料は往復ともお客様負担となります。

先ず送料お客様負担で下記住所までお送りください。その際に上記内容を書いた紙を必ず同封下さい。

【送り先】
〒531-0071
大阪市北区中津2-5-5
「サムライジーンズ 修理係」宛て
Tel:06-6371-3619

修理完了後に送料「\700・\900(沖縄・離島)」修理料金を合わせた金額にて代引き発送させて頂きます。

生地・製品の特性について

当社生地は、旧式の織機で製作している昔ながらの風合いを持つ生地であるため、洗濯、乾燥により、独特の縮みやねじれが発生します。従いまして、丈上げにつきましては、洗濯、乾燥後にしていただくようにお願いいたします。

特に昔ながらの風合いを大切にした旧式の工程によって製作しているため、染めムラや織りムラが出てくる場合がありますが、着用に支障が出たりするものではありません。

縫製において若干不揃いな部分の出てくる場合もありますが、機械等で均一に製作したものではなく、一本一本手作業で丁寧に製作しておりますので、一本の個性としてお楽しみいただければと思います。

ファーストウォッシュ時における乾燥機のご使用は、通常の縮率以上に大きく縮みが発生する可能性がありますので、ご使用される場合は乾燥機の種類や時間などをよく考慮した上でご使用ください。

洗濯の際には色落ちしますので、他のものと分けて洗濯すると共に、漂白剤、蛍光剤を含まない洗剤のご使用をお勧めします。

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